Política de privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026El responsable de tus datos es TROYA CONSULTING GROUP LLC, en Medellín, Colombia. Puedes escribirnos a soporte@budgetai.app.
1. Qué datos recogemos
Cuenta: nombre, correo, contraseña (guardada cifrada), zona horaria, moneda principal y presupuesto.
WhatsApp: tu número de teléfono, si lo conectas.
Lo que nos envías: mensajes, notas de voz, fotos y PDF para registrar movimientos.
Movimientos: montos, monedas, fechas, categorías y descripciones.
Pagos: los gestiona Stripe. Recibimos el estado de tu suscripción, pero nunca los datos de tu tarjeta.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y registros de uso para seguridad y funcionamiento.
2. Para qué los usamos
Para prestar el servicio: interpretar lo que envías, registrar tus movimientos y mostrarte tu tablero. También para enviarte correos del servicio (verificación, avisos antes de cobrar, recibos), darte soporte y proteger la cuenta frente a abusos. Solo te enviamos correos promocionales si lo aceptas, y puedes darte de baja en cualquier momento.
3. Inteligencia artificial
Para entender tus mensajes, audios y recibos los enviamos a un proveedor de IA que actúa por nuestra cuenta. Ese contenido no se usa para entrenar modelos, ni nuestros ni del proveedor. Las fotos, los PDF y los audios se eliminan después de procesarse; solo guardamos el movimiento resultante.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para operar: Stripe (pagos), Meta (WhatsApp), OpenAI (inteligencia artificial), Laravel Cloud y Neon (alojamiento y base de datos) y Resend (correo). Algunos están fuera de tu país; exigimos que protejan tus datos con garantías equivalentes. También podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige por ley. Nunca vendemos tu información.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas una cuenta. Si la eliminas, borramos tus datos en un máximo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales o contables.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección, eliminación o una copia de tus datos, y oponerte a ciertos usos, según la ley de tu país (por ejemplo, la Ley 1581 de 2012 en Colombia, la LFPDPPP en México o la Ley 25.326 en Argentina). Escríbenos a soporte@budgetai.app y te respondemos en un máximo de 15 días hábiles.
7. Seguridad
Ciframos los datos en tránsito, guardamos las contraseñas con hash y limitamos el acceso interno a lo necesario. Ningún sistema es 100% seguro; si ocurre un incidente que te afecte, te avisaremos.
8. Cookies
Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y, si lo aceptas, cookies de analítica para entender cómo se usa el sitio.
9. Menores y cambios
Budget AI no está dirigido a menores de 18 años. Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo antes de que el cambio aplique.