Eliminar tus datos

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Tus datos son tuyos. Puedes borrarlos tú mismo desde la app, en cualquier momento y sin preguntas.

1. Desde la app

Entra en Budget AI y abre Ajustes → Perfil.
Al final de la página toca Eliminar mi cuenta y datos y confirma.

En ese momento se borran tu cuenta, tus movimientos, tu presupuesto, la conexión con WhatsApp y el historial de mensajes con el asistente. Si tienes Premium, la suscripción se cancela y no se cobra nada más.

2. Por correo

Si no puedes entrar a tu cuenta, escríbenos a soporte@budgetai.app desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Borramos tus datos en un máximo de 30 días y te lo confirmamos por correo.

3. Si entraste con Google o Facebook

Eliminar tu cuenta también borra el vínculo con Google o Facebook. Quitar Budget AI desde la configuración de tu cuenta de Google o Facebook revoca el acceso, pero no borra tus datos aquí: para eso sigue los pasos de arriba.

4. Qué conservamos

Solo lo que la ley nos obliga a guardar, como los registros de pagos de Premium, y métricas de uso de la IA sin tu nombre ni tus movimientos. Las fotos y los audios nunca se guardan: se procesan y se eliminan al instante.